Günümüzde yönetmek ve yönetimi geliştirmek eşanlamlı kavramlar ve eşzamanlı etkinlikler durumuna gelmiştir. Yönetimi geliştirmenin ve iyileştirmenin temelinde yönetilen “durumun" algılanması ve anlaşılması yatmaktadır Bir durumu anlayabilmek ise ancak o durumun sayılarla ifade edilebilmesi yani ölçülebilmesi ile mümkündür.
İşletme yaşanır içinde çok sayıda karar alır ve çok sayıda sonuçlarla karşı karşıya kalırız. Elde ettiğimiz sonuçlar ne anlama gelmektedir? İlerlemeyi mi yoksa gerilemeyi mi işaret etmektedir? Bu sonuçlar başarıyı mı başarısızlığı nıı göstermektedirler? Başarı ya da başarısızlığın nedenleri nelerdir? Bu nedenlerden hangileri önceliklidir?
Bıı ve benzeri soruların yanıtlanabilmesi için tüm bu durumların ölçülenebilmesi geıekecekir. Ölçebilmek verilere sahip olmak demektir. Ancak bıı yetmez! Sahibolunan verilerin kullanılabilir hale dönüştürülmesi gerekir. Bu ise verilerin işlemeye hazır duruma getirilmesi amacıyla düzenlenmesi anlamına gelmekledir.
Bu kitabın amacı, yukarıda belirtilen hazırlama surecini açıklamak, hazırlamanın araçlarını tanımlamaktır.

---